– Karita Palomäki – Kokonaisvaltaisesti suuntautuneen terveydenhoidon perustana on asiakkaan kohtaaminen kokonaisena ihmisenä ja hänen tilanteensa tarkasteleminen monelta eri tasolta. Meillä ammattilaisilla on tyypillisesti tapana aluksi perehtyä mahdollisuuksien mukaan esitietoihin, jotta saamme jonkinlaisen alustavan kuvan siitä, millaisen asiakkaan tulemme kohtaamaan. Sen jälkeen haastattelemme asiakasta ja kuuntelemme parhaamme mukaan asiakkaan omaa kertomusta hänen terveydentilastaan ja sen…
Avainsana: potilaan kohtaaminen
Yksilöllisyys, henkisyys ja hoidon laatu
Yksilöllisen ja laadukkaan hoidon tarjoaminen merkitsee sitä, että myös henkiset kysymykset kuuluvat hoitamisen maailmaan. Potilaalla on myös tässä suhteessa oikeus kokea itsensä kokonaisvaltaisesti hoitotilanteessa.